DOCUMENTAÇÃO DE TRABALHO


PLANO DE MARKETING
 
 


 
ORGANOGRAMA

 DESCRIÇÃO DA POSIÇÃO





PROCESSOS 



PROCESSOS - Top 10
1.       Definir Plano de Objectivos de Gestão;
2.       Definir Plano de Marketing;
3.       Implementar o POG conforme os objectivos para cada departamento;
4.       Gestão do Processo de Produção e de Qualidade;
5.       Implementação e Gestão de Vendas – Manual de Vendas;
6.       Gestão de Tesouraria;
7.       Realizar Plano de Marketing definido;
8.       Avaliação trimestral do Plano de Objectivos de Gestão;
9.       Gestão de Clientes;
10.   Gestão de produtos a comercializar.



CADEIA DE VALOR




CURVAS DE VALOR




PERSONAS






 MAPAS DE EMPATIA












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